Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng l2lyx

1 Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa l2lyx ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website l2lyx và ứng dụng di động l2lyx.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau:

• "Dịch vụ" – toàn bộ các sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp bởi l2lyx bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân do Thành viên đăng ký và sử dụng trên nền tảng l2lyx.
• "Số dư" – tổng số tiền thực có trong tài khoản l2lyx của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" – các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền hoặc phần thưởng được l2lyx cấp cho Thành viên theo từng chương trình cụ thể.
• "Vòng cược" – số lần cược tối thiểu mà Thành viên phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ l2lyx, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác).

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản l2lyx, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Chưa từng bị l2lyx đình chỉ hoặc đóng tài khoản vì vi phạm điều khoản.

Bằng việc hoàn tất quá trình đăng ký, Thành viên xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này cũng như Chính sách bảo mật của l2lyx.

3 Quy định về tài khoản

Mỗi Thành viên chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng l2lyx. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản l2lyx của mình.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho l2lyx nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

4 Nạp tiền & Rút tiền

l2lyx hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
• l2lyx không chịu trách nhiệm với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của Thành viên.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi.
• l2lyx có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong trường hợp giao dịch có giá trị lớn.

5 Khuyến mãi & Tiền thưởng

l2lyx thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và giải đấu dành cho Thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại thời điểm triển khai.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại l2lyx:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Điều kiện vòng cược tiêu chuẩn là x20 (hai mươi lần) tổng số tiền thưởng, trừ khi chương trình cụ thể quy định khác.
• l2lyx có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Khuyến mãi không được áp dụng đồng thời với nhau trừ khi có thông báo cụ thể.

6 Quy tắc cá cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng l2lyx phải tuân thủ quy tắc trò chơi được công bố cho từng sản phẩm cụ thể. Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, l2lyx có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• Kết quả được hiển thị trên hệ thống l2lyx là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.
• Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kết quả và số dư sau mỗi phiên chơi.

7 Hành vi bị cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ l2lyx:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ l2lyx.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản l2lyx.

8 Chơi có trách nhiệm

l2lyx cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ l2lyx qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự kiểm soát. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

9 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng l2lyx bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của l2lyx hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng l2lyx cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ l2lyx. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

10 Giới hạn trách nhiệm

l2lyx cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, l2lyx không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ l2lyx.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản Thành viên do lỗi bảo mật từ phía Thành viên.

11 Thay đổi điều khoản

l2lyx có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, l2lyx sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ l2lyx sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12 Liên hệ & Giải quyết tranh chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ l2lyx vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên website l2lyx, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ làm việc đối với email, dưới 2 phút đối với live chat

Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.